PEDOMAN WAWANCARA JOB DESCRIPTION

PEDOMAN UMUM

* Kembangkan “raport”, buat suasana pertemuan tidak tegang.
* Pergunakan bahasa yang sederhana dan netral.
* Jelaskan apa tujuan dari wawancara.
* Berikan dukungan (empathy) agar yang bersangkutan mau berbicara.
* Bantu interviewee agar dapat berpikir dan mengungkapkan isi serta aktivitas dalam bekerja secara runtut.
* Setiap kali bertanya hanya menanyakan satu pertanyaan.
* Siapkan pertanyaan sedemikian rupa sehingga tidak hanya dijawab dengan “ya” atau “tidak”.
* Hindari “leading questions”.
* Pertimbangkan hubungan yang ada antara satu pekerjaan/jabatan dengan pekerjaan/jabatan yang lain.
* Pastikan bahwa anda memperoleh informasi yang lengkap sehubungan dengan pekerjaan serta karakteristik individual yang dituntut oleh pekerjaan yang dilakukan oleh interviewee.
* Buat perjanjian untuk pertemuan berikutnya.

“DO’S AND DON’TS” DALAM WAWANCARA

* Jangan menyarankan perubahan atau penyesuaian apapun.
* Sopan dalam berbicara dan berperilaku.
* Perlakukan interviewee sebagai sederajat.
* Temui dahulu atasan yang bersangkutan sebelum mulai wawancara.
* Konsultasikan data yang anda peroleh dengan atasan yang bersangkutan.
* Jangan menyarankan perubahan atau penyesuaian apapun.
* Sopan dalam berbicara dan berperilaku.
* Perlakukan interviewee sebagai sederajat.
* Temui dahulu atasan yang bersangkutan sebelum mulai wawancara.
* Konsultasikan data yang anda peroleh dengan atasan yang bersangkutan.

TIPS WAWANCARA

SEBELUM

Buat jadual yang tepat dan lakukan konfirmasi.

Siapkan daftar pertanyaan

PELAKSANAAN

* Jelaskan tujuan wawancara (bukan menilai pemegang jabatan)
* Ciptakan suasana nyaman dan tenang.
* Kumpulkan fakta/informasi tentang jabatan secara lengkap.
* Gunakan Tip untuk memancing dengan cara :
o Non committal Response
o Echo Response
o Interpretative Response

Hal-hal yang perlu diperhatikan pada saat pelaksanaan

* Tunjukkan rasa ingin tahu Anda ( jangan sok tahu !! )
* Jangan menggunakan pertanyaan LEADING QUESTION
* Ambil posisi “SAMA” (JANGAN MERASA TINGGI ATAU MINDER
* Ulangi hasil catatan Anda ( minta konfirmasi )
* Dengarkan saja keluhan-keluhannya.
* Tunggu sampai DIA menjawab ( jangan buru-buru dijawab !! )
* Jangan mendominasi percakapan.
* Perhatian bahasa tubuhnya, kontak mata dll.
* Jangan malu untuk bertanya istilah-istilah teknis dalam pekerjaan.

PENUTUP

* Sampaikan bahwa data telah diperoleh dan sampaikan point-point yang telah disampaikan.
* Tanyakan apa ada informasi yang belum disampaikan.
* Ucapkan terima kasih.